郑晓华继续敲击键盘：“手机主人是一个非典患者，请立即协助开通他的手机，所欠费用一律由我们支付。我的长城信用卡号码是……请直接划拨……”
屏幕上显示回复：“0135602132已开通。”
郑晓华停下手，说：“市长，手机开通了！”
王岭长出一口气，指示说：“马上接通陈子热线电话，我要跟陈子说话。”
郑晓华立即拨通陈子热线电话。
在龚宇家，陈子和北北在焦急的等待消息。
急促的电话铃响起，北北赶紧拿起电话，说：“喂，我是北北，晓华姐，人联系上了吗？手机开通了，太好了！……姥姥，市长要和您说话。”
陈子接过电话，说：“你好，我是陈子，哦，市长要在网上和我说话，还要现场直播？好的好的。”陈子撂下电话对北北说：“北北快上爱心网站！”
北北坐在计算机前，敲击键盘，市长王岭出现在屏幕上。
虹光手拿话筒开始播报：“各位观众，这里是新闻前线记者虹光现场报道……”
在屏幕上，王岭市长对陈子说：“陈子同志，你好！我代表全市人民感谢你。”
陈子坐在计算机前，说：“市长，有什么指示，你就说吧。”
王岭说：“现在情况很紧急，你立即给患者打电话，对他晓之以理，动之以情，稳住他，让他不要离京……”
陈子立即拨通非典患者电话，说：“喂，喂，我是陈子，小伙子，你听到我说话了吗？”
手机里传出非典患者的声音：“我听到了。”
陈子说：“你的手机该交电话费了，所以被停机。京海市爱心网站的青年志愿者帮你交了话费，重新开通了你的手机。全市人民都在关心你。”
小伙子感动地说：“谢谢您。”
陈子关心地问：“你现在情况怎么样？”
非典患者说：“我已经买了今晚6点30分的车票，晚上11点半到京海。您能帮我找到我姐姐到车站接我吗？我把她的电话丢了。”
陈子说：“我不能。”
非典患者很失望，问：“为什么？”
陈子说：“因为你会传染你姐姐。”
非典患者绝望地说：“我知道你也会这么说，没人肯帮我……”
此时，在北华大厦青年志愿者爱心网站，市长王岭、郑晓华、虹光、方燕和其他青年志愿者都在紧张地盯着屏幕。
屏幕中陈子手拿电话，耐心地做着非典患者的工作，她说：“小伙子，你听我说，现在我就是你的亲人，让我来帮助你。”
电话里传来小伙子的声音：“你怎么帮？”
陈子说：“我会想办法找到你姐姐。”
非典患者怀疑地问：“让她到火车站接我？”
陈子说：“不，我要告诉她你在北京治疗非典，等你病好了，让她接你回家。”
非典患者闻听哭了，说：“我的病真能好吗？大妈，我害怕，我想回家啊……”
陈子的眼眶也湿了，说：“好孩子，你一哭，大娘心里也难受。我告诉你，北京医疗条件好，你又年轻，抵抗力强，只要积极配合治疗，就会好的，再说咱们也不能光想自己不是？不能把病毒传染给别人……”
王岭市长对郑晓华说：“让陈子问小伙子现在的具体位置。”