北北跪倒在地痛哭起来：“姥姥……”
楼道里回荡着母女俩的哭声。
龚宇再也忍不住了，背转身去，任眼泪倾泻着，说：“北北，回去吧，这里不安全……”
刘海英也冷静下来，忍住眼泪，咬着牙说：“北北，你走吧，别再来了。在家等爸爸、妈妈回去……”她知道，此刻，最重要的是要保证女儿的安全，要让她尽快离开医院。
北北仍然跪在地上哭泣着。
古铜俯下身去，把她拉起来，劝慰她说：“北北，听你爸妈的话，回去吧，伯伯保证，你爸爸妈妈，很快就会回家和你团聚的。”
北北懂事地点点头，依依不舍地说：“好吧。我走了，爸妈你们要多保重……”说着，她又忍不住流起泪来，但她不想让爸爸妈妈担心，只好抹着眼泪，一步一回头的走了，消失在楼道的尽头……
北北回到家，方燕正忙着用拖把擦地。洒消毒药水。她见北北走进来，连忙问：“北北，你回来了？见到姥姥了吗？”
北北靠在墙上流着泪说：“姥姥她去世了……”
方燕手里的拖把掉在了地上，她像北北一样，不敢相信这是事实。吃惊地说：“怎么会是这样？”
北北哽咽着说：“我现在特别想姥姥……”
方燕走过去搂着北北，泪水夺眶而出，安慰着北北：“北北，别难过了……”
“姥姥不在了，她的热线怎么办呀？”北北用手背擦着眼泪说。
方燕紧紧搂着北北说：“咱们要完成姥姥没有完成的任务，继续办下去。”
方燕说着，搂着北北来到计算机前，让北北坐在椅子上，打开了计算机。
北北回头看着方燕问：“干什么？”
方燕沉静地说：“发一个讣告吧，纪念你姥姥！”
北北摇摇头，坚决地说：“不！别发！”
方燕不解地问：“为什么？”
“因为，姥姥没有死！她还活着，活在她的热线里。”北北坚定的神情感染了方燕，她紧紧搂住北北，心中油然产生一种神圣的感觉。
计算屏幕上显示出北北打出的一行字：“这里是陈子热线，陈子继续为您服务……”
听说铁路小区解禁了，方辉当天上午就赶回了家。
他推开屋门，看着多日没人住的家，感到有些凄凉。
他打开所有窗子，坐在沙发上，拿起电话，拨通了妻子办公室的电话，电话里传来妻子熟悉的声音：“喂，哪位，请讲。”
方辉听着妻子的声音，抑制不住激动的心情，不知说什么好，只是说：“龚颖，我已经回家了，向你报个信儿……”
“太好了。可是你回家吃饭怎么办？我又不能回去伺候你！”龚颖听说方辉回家，很高兴，又有些担心，因为在她的眼里，方辉就是个大孩子，生活自理能力极差。现在正是流调工作最紧张的时刻，自己又离不开，只好直言相告。
没想到方辉回答很干脆：“你就别操心了，我自己想办法。”