她们两个人来到受害者的家里后，看到家里一片狼藉，3个人都在整理遗留下来的东西，家已经毁了，但是，不会毁了幸福。
物业知道林可怡来了后，殷勤地上去打了招呼后，把她们请到了保安室，让她们看当时火灾时候的监控录像，并且，一一说了理由。
林可怡没有听他们的解释，自己把监控录像COPY一份，带回去研究。然后，离开了物业办，来到15楼，当时的全家：全有永一家。
……
通过监控，她们看到了当时发生的一切，是因为当时火灾的时候，没有及时通知到15楼的A室，才导致了火灾的发生。
就这样，她们看了一遍又一遍，每一个细节都看着，分析着。她们用功地反复观看着监控，终于，看出了破绽，是物业没有及时通知火灾险情，才导致了火灾的严重性。
于是，她们就赔偿方面做足了功课，火灾财产损失的认定：双方当事人可以就损失、烧毁的物品、双方火灾责任进行协商，协商一致来确定；再双方当事人可以共同聘请物价评估部门进行评估来确定；最后，双方协商不成的，可以提请法院委托物价评估部门进行评估。
于是，她们和被害人方达成一致，对损失的物品进行清点，和物业协商后，双方一致后，物价都请专业的部门进行评估后，达到一定的金额后，物业极力满足被害方的要求后，庭外和解了。
被害方得到了应有的赔偿金80万后，物业给他赔礼道歉后，就安然无事了。
终于，双方解决了，一致的决定后，宜信得到了肯定后，名扬天下！
双方也和好如初了，可怡也被公司的领导宣布为“合伙人”了。思凯和可怡两人继续为宜信努力地奋斗着……