圣诞节一过春节也快了,意味着欣蕊就要放假了,李爸李妈早早的就打电话来说等欣蕊放假她们来接回去。
孩子在姥姥家过寒暑假在童年的回忆里来说是一件挺美好的事情,尤其是李筱然根本不可能成天带着她在商场的这种情况下,孩子总是呆在一个地方她一定会抑郁。
所以今天一早接到爸妈的电话,她心里的一块巨石突然放下了,否则她还真不知道怎么天天带着欣蕊在店里上班。
“您好,您也看了很久,我相信您肯定是非常喜欢才愿意花那么多的时间在这里,其实我觉得这款包非常适合您,要不您就带一个吧?”
“可是,这个颜色的包我好像有点多了。”
“那您可以挑一个不同颜色的同款式呀,这就不冲突了,对吗?”
“可我觉得这一个款式就是这个颜色好看。”
“嗯,是的,姐您非常有眼光,这个颜色是我们家的爆款。”
“爆款?是很多人都买了吗?”
李筱然远远的走过来,边微笑着跟客人和同事点头,边打卡,她听着两人的对话,有种说不出来的窒息感。
“您好,小姐姐,我给您倒杯我们招待贵宾的玫瑰蜜茶,这茶是从八街的鲜花基地带过来的,非常好喝,排毒养颜的。”
客人看见李筱然端来热茶,笑着坐下来。
“是准备买个包吗?”
“嗯,过两天要出差,想着买个包搭一下我的衣服。”
“衣服是什么颜色的呢?”
“一套深蓝色的连衣裙加一件咖色的呢子大衣。”
“哇,想想就能感觉到您穿上去超有气质的样子,鞋子是什么颜色的呢?”
“咖色的靴子。”
“真完美。”
说笑着,李筱然拿起一个深蓝色简洁大气的单肩背包。
“亲爱的,出差的话,不宜手提,斜挎不适合您漂亮的服饰。单肩挎,这包颜色跟您里面的连衣裙相得益彰,整个搭配又简单又漂亮,很欧美。”
女士看见李筱然拿出来的包,眼前一亮,马上起身去试。
“这个可以啊,刚刚我怎么没有看见呢,这个包多少钱?”
“4580元。”
“比那个贵点,不过真的就像你说的这个包应该非常搭我那套衣服,就这个吧。”
刷了卡,李筱然双手递上纸袋。
“祝您有你一个愉快的旅程。”
“谢谢你,再见。”
“再见。”
客人走了以后,店里的小姑娘收拾看过的那些包。
“筱然姐,幸亏你来了,不然我真搞不定。”小姑娘有些灰心的说着。
“来,藻藻(店里的小姑娘叫方藻藻)。”李筱然把藻藻拉过来自己身边。
“做销售要记住一条铁律,要让顾客跟着你的思路走,你可以通过问题循序渐进的了解顾客真正的需求,帮助她一起确定适合并且她也喜欢的商品,这样成交率就会很高。”
“嗯。”
“我刚刚发现,你被顾客领着走,话题绕来绕去聊死了,你要这样想,顾客来到你的店里,她对你的产品是不了解的,她不知道自己需要的跟喜欢的东西能不能同时落实在一起,这个时候你就要通过观察和提问来确定顾客的需求和喜好好。”
“筱然姐,你真厉害,果然是名牌大学毕业,跟我们这种上过初中水平的人真不一样。”