“童总,我们来向您汇报一下我们这十天在分公司拜访量管理的推动以及在过程中对分公司个险系统的评估报告和建议。”
童明良听了夏信说的话,心里咯噔一下,评估报告?来的时候没说这事啊,怪不得于炳信说,项目组的人在访谈各级人员,而且看不是临时的,几个人都是拿了访谈提纲的。
“好啊,夏经理请讲,不足之处要多多指出来啊。”
“童总,为了推动拜访量管理,我们对各级人员都进行了访谈,最终提出了几点建议供您和肖总参考。”
这个反馈环节是这次回总部后,陈丽安总要求加上的,考虑到每个机构都会进行访谈,如果不在当地反馈,容易让机构感觉夏信他们是在背后整黑材料,不如大大方方地把评估结果告知分公司,同时听取分公司的反馈意见,最后形成一个完整的评估报告。
接下来,夏信把通过访谈和自己对队伍的实际运作中看到的问题,包括增员,销售,运营支持,培训等方面,一一做了说明。
一开始,童明良还微笑着听,越听越紧张,头上汗都冒出来。
“夏经理,这个报告除了给我们看,还会给领导们看吗?”童明良问了一句,心里还有一些侥幸心理。
“这个评估报告最后会上报中心和陈总。”夏信轻描淡写地说了一句,“下面我们针对存在的问题,我们提几点建议供您参考。”
夏信轻轻的一句话,却不亚于一个响雷在童明良耳边响起。什么拜访量管理,这回明白了,他们是来专门做机构个险评估的,这报告要是上面有些不好的话,报到领导们那里,那后果就不堪设想了。
此时童明良眼里的夏信,仿佛已经举起了那块“如朕亲临”的金牌,身份正在急剧转变。
“童总.....童总.......”夏信的喊声把童明良喊了回来。
“哦哦,不好意思,有点走神了,您接着说。”童明良不自觉地使用了敬语“您”,自己都没有注意到。
夏信笑着看了童明良一眼,接着把针对问题,提的几条改善建议进行了说明。
“童总,看您这还有什么觉得不对的地方,你提出来,我们再修改。”夏信讲完后,说道。
对着手里的评估报告,看了良久,童明良抬头对着夏信说:“夏老师,能不能这样,我再和肖总汇报一下,顺便也让个人业务部等相关部分学习一下,您看是不是可以?”
“当然可以,不过童总,我们可能后天就要返回总部了。”
“没问题,没问题,我马上找肖总汇报。”
送夏信出门后,童明良三步并作两步就走到了肖庆峰的办公室。
“肖总,刚才夏信他们和我谈了一下对分公司的评估报告。”
“评估报告?”肖庆峰身体一下坐直了,“不是应该是拜访量管理的推动情况报告吗?”
“是评估报告,而且刚才我问了,这报告是要报研究中心和陈总的。”
“还要报陈总?”这下肖庆峰坐不住了,伸手拿过了报告,一页一页地翻看。