第三天一开始,夏信就直接问了个问题:“业务员怎么才会有业绩?“
这个问题是一个谁都知道答案的问题,怎么才会有业绩?当然是要去见客户,才会有业绩。
“拜访客户。”一个女性主管站起来回答道。
“很对。”夏信表扬了一句,接着问道:“拜访多少客户会有业绩?”
“嗯......,越多越好吧?”主管有点支吾。
“一天100个怎么样?”
“这个做不到。”主管摇着头说。
“一天一个?”
“这个好像有点少了?”
呵呵,夏信笑了一下,抬手从讲台下拿出一个包装很好看的东西,说:“这是一块压缩毛巾,送给你。我们掌声感谢一下,请问你贵姓?”
“我叫邵又娟。”邵又娟高兴地走上前去,从夏信手中接过压缩毛巾,毛巾本身不值几个钱,但能够被表扬,却还是很高兴的。
因为第三天的课程如果全是自己讲,会非常枯燥,所以夏信专门设计了很多互动的环节,还让白长文从公司拿了些小礼品来,结果白长文拿来的就是压缩毛巾,这也让夏信很是无奈。
“什么样的拜访量是合适的,这就需要拜访量的管理,那怎么管,就是一门学问了。”
夏信用了一上午介绍了业务员的拜访量工具,这里面就已经涉及到了很多的指标,原本大家每个人都以为自己对指标的理解和别人是一样的,结果发现一个指标,很多人的理解都是不一样的,理解的不一样,就会导致动作的不一样。
针对所有的指标,夏信都做了统一的规定,没有规矩,不成方圆,规矩首先就是统一的,每人了解内容的定义。
在场的人在听介绍时,都觉得一张报表很简单,真到报表发下来,让每一个人模拟填写的时候,有人就发现,不像想象的那么简单,业务员报表里一共有七项指标,这七项指标时相互关联的,一个数据改变就会影响其他数据,慢慢的,越来越多的人发现了这个问题,教室里就像开了锅一样,讨论声,吵闹声是此起彼伏。
看大家讨论差不多了,夏信说道:“各位。”等大家渐渐安静下来,夏信接着说:“如果这个表填起来都很难,那么平常你是怎么管理你营业部的业务员的呢?就像射击有两种方式,一是指哪打哪,二是打哪指哪,前一种叫神枪手,后一种叫瞎打。各位你觉得你是哪一种?”
听到瞎打两个字,底下的人都笑了,不过想想也对,好像从来没有想到过要做多少,都是每月做多少是多少。
“每个人都想成为打哪指哪的神枪手,那成为神枪手的关键是什么?”
“经过训练。”韦光明抢着回答道。
“韦经理说的没错,还有吗?”夏信问道。
“枪要好。”刘金华答道,他刚说完,大家哄堂大笑。
“瞎扯,神枪手和枪有关系吗?”白梅捂着睡,笑着对刘金华说道。
“呵呵,刘经理说的也有道理,工具好,难度就会降低。还有吗?”
“要知道打什么?”王虹答道。
“对,非常好,指哪打哪的第一个关健因素就是要知道打哪,也就是要目标明确,然后要经过严格的训练,再加上好的工具,才能做到像神枪手那样指哪打哪。”夏信说完,拿出三个毛巾,对韦光明,刘金华,王虹三个人说:“这也是奖励。”