大家也都静了下来，牛生英继续道：“程经理，我尊敬您，您是领导，您是长辈。从眼下来说，您是开发商，我们是您的客户。做为您来讲，您应该做到怎样为我们提供好的服务，这应该是您公司的宗旨吧，这一点您比我清楚。作为我们呢，我们既是您的客户，更是房屋的业主，我们一方面要维护自己的权益，一方面要遵纪守法。现在，我们买了你的房，你延期交工是事实，这一点您不否认吧？”
她看着面前的程大脑袋，又看了看众人，程大脑袋想说什么，但欲言又止。牛生英继续道：“既然是事实，前面我们的争论就是假命题。程经理您意思是想证明延期交工的客观理由，想证明延期交工的正当性。我认为，凡是耽误工期了，就没有理由，就是错误的。除非出现人力无法抵御的天灾人祸。购房合同上说的是延期交工，它的意思是，只要是延期交工就得赔偿业主，而没有规定如果出现客观因素而延期交工可以不赔偿业主。所以，您的管子质量问题，跟购房合同没有关系，更和我们买房者没有一点关系。购房合同规定的逾期不交工的，赔偿业主百分之三的违约金，只要你逾期了，没有客观理由，你就违约了。”
梁新武在一边拍起了巴掌；“好，好，精辟，在理！”
关应谋道：“就是吗，就应该这样，你只要照路上说的，没有不在理的！”
邱艾敏道：“你内部咋回事，我们不管，咱只管按合同说事就妥了！别在这磨磨唧唧磨磨唧唧的，净找些客观原因，其实就是八竿子打不着的理由。”
侯主任说话了，到底是主人在场，说话分外不一样：“我觉得你们就是在强词夺理，管子出现质量问题怎么就跟延期交工没有关系了？不但有关系，而且关系很大。当我们发现了管子问题后，我们也犹豫，让他们换吧，就要耽误工期，浪费材料。不换吧，这存在严重质量问题，以后业主们就要受累。怎么办，我们程经理急之为业主所急，赔钱就赔钱吧，延误工期了，给业主们解释解释就可以了，想来也不会耽误多少工期的。想不到你们吹毛求疵，鸡蛋里挑骨头，我们是好心没有好报，掏力不落好！”
苗有汉道：“说一晌了，你非要纠缠这个管子问题，这么简单的问题，怎么就不明白这个道理呢？你是故意的还是脑子有问题？”
梁新武道：“什么脑子有问题，分明就是胡搅蛮缠。”
侯主任道：“谁脑子有问题，谁胡搅蛮缠了？”
梁新武道：“你，就你胡搅蛮缠了，谁的内裤没有穿好露出你来了！”
侯主任看看左右道：“你，你，你怎么骂人呢？”
江艳辉道：“大家注意情绪啊，大家都要注意自己的语言，不要说过激的话语。”
关应谋道：“不是这些人说话过激，是开发商蛮不讲理，胡搅蛮缠。”
程大脑袋道：“你姓梁吧？”
梁新武道：“是啊，我姓梁，咋了，派人打我啊，来吧，我不怕，现在我住在南关，回来搬到‘世纪园’西区二十三号楼，来吧，我等你们。”
程大脑袋道：“看你这个老弟，我有那么坏吗？你们再听我说两句好不好？第一，这次延误工期时间不长，现在还没有一个月呢，我们加倍努力，争取一两个月内交工，好让业主们欢欢喜喜高高兴兴地住进新房。这第二么，请不要说我啰嗦，我们真的是因为管子质量问题而延误工期的，天地良心，日月可鉴！请各位代表高抬贵手，放我们一把吧。”
苗有汉道：“程经理，到了现在你还是抱着管子问题不放，你真令我失望！我就不明白了，这么个简单道理，你们就是要揣着明白装糊涂，我真的无语了！”
梁新武道：“咱不要说那么多，净是费口舌！一句话，按合同办事！”