薛经理道：“我理解你们的情况，但你们也应该理解我们的处境。我们和烧锅炉的是两个单位两家人，价格我们说了不算。再一个，为了大家今年能用上暖气，我们真的尽心了，我们也是响应县政府关于供暖的指示，千方百计地为大家供暖的，你们也得理解我们呀！”
王荣道：“理解你们，谁理解业主哩？业主才是全天下最最弱势的群体，来那那欺压，买谁的房受谁的气！在‘圆梦园’小区，奶奶的，弄了好几年，地下室地下室进水，下水道下水道不通。来到‘世纪园’吧，上去就给你误了交房，耽误业主们多少事！等住进去了吧自来水又上不去水，天天闹旱鸭子。暖气呢暖气管道崩，屋里好不容易暖和了，这一下又凉了！这不是又煤改气哩，锅炉烧的好好的，不能烧了，好不容易找了个烧锅炉供暖的吧，靠娘吃了个人，价格给你定到天上去，还让不让人活了？”
薛经理被王荣呛得有些理亏，他是开发商的人，他也知道一些房屋质量的内幕，所以，他也没有更好的词儿来应对面前的人，就采取了“推”的战术，道：“哎，你们的话我也非常理解，但我们当不了这个家，因为价格决定权在烧锅炉的那方面，我建议你们去找烧锅炉的好好谈谈，看看他们能不能将价格降下去。”
听此话，牛生英觉得也在理，这两家的事，薛经理的确是有难处，我们何不去找找烧锅炉的好好说说，对他们晓之以理，动之以情，也许他们就听进去了。再说了，让业主们去找找烧锅炉的，也让烧锅炉的知道知道业主们的想法，让他们知道知道民心之所在，也不一定不是好事，也许还能给他们一些压力。
想到此，她看了看邱艾敏和王荣，道：“要不，我们去找找烧锅炉的？”
邱艾敏王荣也相互看了看，道：“中啊，我们大家一起去，不行的话，造他们的反！”
薛经理接腔道：“哎，你们去代表的是广大业主的利益，名正言顺，一定会起作用哩。”
牛生英道：“好，我们现在就去锅炉房，他们在锅炉房吧？”
薛经理道：“在，他们在锅炉房呢。”
牛生英她们站了起来，来到了外边。
业主们看她们出来了，都围拢了过来，大家都包含期盼的目光问：“怎么样啊？”
牛生英把刚才的情况向大家说明了一下，大家都摩拳擦掌，纷纷表示：“走，去找烧锅炉的，不中闹他们去！”
于是，几十个人浩浩荡荡地来到了锅炉房。
此时，锅炉房里有两三个人正在调试锅炉，在锅炉房里的一间小房里，有两个壮汉。一个白白的，四方大脸，一双大眼瞪的好似兔子蛋一样。一个黑黑的，理着小平头，胖胖的脸上油光发亮，一双细细的眼睛里透出贼一般的光亮。
牛生英她们进来，问那个白白的：“请问，你是这的负责人吗？”
白白的家伙眼一瞪：“啥事？”
此时，几十个人都来到了锅炉房，黑黑的家伙“呼”地冲出小房，吼道：“干啥？干啥？来这么多人？”
牛生英对着白白的家伙，也像说给黑黑的家伙听：“那呀师傅，我们是这个小区的业主，我们来呢是想找找你们，说说今年暖气收费的事。”