薛经理道：“我现在正忙呢，没有空回去呀！”
蔡文霞道：“不行啊，他们不走，您要是不来，他们就围着门不走。”
薛经理无可奈何道：“好吧，我现在回去。”
蔡文霞放下电话道：“你们等着吧，他一会儿就来了。”
不一会儿，薛经理果然回来了。他径直来到了物业办公室，问：“谁找我呀？”
牛生英道；“我们，我们找你，薛经理。”
薛经理道：“说吧，找我啥事？”
牛生英道：“薛经理，我们这些业主今天来找你呢，就是问问你暖气收费问题。我们听说你们在搞调查，你们搞了个价格，一平方四十二元，是不是？”
薛经理道：“这只是个打算，你们不要太认真。”
牛生英道：“无风不起浪无根不长草，你们既然是个打算，就说明有这事。我们今天来呢，就是告诉你，我们不接受这个价格！你们这个价格违反正常的价格规律，极大的侵害了广大业主的根本利益，不合情，不合理，不合法！”
薛经理道：“你既然说到这儿，我就给你简单介绍一下吧。这你知道，我们的锅炉烧的好好的，上级怕环境污染哩，把燃煤锅炉拉走了，后来你们找哩，非要求供暖，我们公司呢为了大家能用上暖气，去外面找了个合作伙伴，人家是新买的锅炉，也花了好多钱，人家是做生意的，也是为了赚钱。你知道，燃气锅炉的费用是燃煤锅炉的几倍。燃煤锅炉呢，你加上煤还能撑一会儿，只要火不灭，就能有暖气。可燃气锅炉呢，你气一断，锅炉马上就不产生热量，想要锅炉产生热量，你就得一个劲儿地烧，你就可以想想得多费呀，那气呼呼地烧。他们原来定的，暖气收费每平米四十二，后来在我们的强烈要求下，改为了每平米三十五。我们觉得还高，人家说再降我们就不干了，你们另请高明吧。我们没有办法，就答应了。现在初步就这么定的，只是还没有公布。情况就是这样的。”
牛生英道：“一平米三十五，原来是二十一，整整涨了十四块钱，涨了，我算算啊，大概是百分之六十以上呀！我的乖乖，这么厉害，这，这，业主们会愿意？绝大多数都不会愿意的。”
邱艾敏道：“这是业主们不知道，知道了就翻天了！”
王荣嚷嚷：“涨这么多，这不是坑人哩吗？这和截路有什么区别？这谁交得起？没有人交得起！算下来，我家比原来多掏一千六以上！原来就交二千九，这一涨得交四千五！乖乖，我交不起，谁愿意交谁交，反正我是不交！”
牛生英道：“薛经理，你设身处地地替业主想想，这样的收费谁受得了？这和周扒皮有什么两样？刚才我又仔细算了算，你们这个每平米三十五涨了百分之六十六点六六，这样的价格我们接受不了！我们向你们提出强烈抗议！中央让搞环保，也绝不会让你们这样搞，以牺牲业主们的利益为代价，你们太荒唐了，政府也不会同意的！再说了，你们的那个算法我们也不敢苟同的，燃气再费也不会费什么，以我们家做饭说吧，原来烧煤又费事又不卫生又费钱，后来改成煤气，那简直是省钱省力又卫生，一个月就三五十块钱就妥了！烧锅炉也一样吗，火一开就有暖气，也不用拉煤既省事又卫生，既省人力又省工资！反正不像你们说的那么费，你们规定的这个收费标准不合理，不合情，不合法！我们请你们再好好商量一下，把价格降下来，否则，我们绝不答应！”
邱艾敏道：“你们这个价格一听就吓死个人！薛经理你不觉得吗？不错，你们是为了赚钱，但你们也得考虑考虑业主的承受能力。如果你们不降，就这么贵，没有人用了，到时候你们，还有烧锅炉的，不是赔的更多吗？”